شروط وأحكام المرشحين

تاريخ المراجعة: 17 أكتوبر 2026

تاريخ السريان: التاريخ المحدد في إشعار النشر، بعد انقضاء مدة الإشعار المسبق المعمول بها.

المشغّل: 360 Agency Middle East FZ LLC، المدينة الإبداعية، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة

التواصل: admin@stafffinder.io | الموقع الإلكتروني: www.stafffinder.io

تحكم هذه الشروط حسابات المرشحين وحجوزات التحقق وظهور الملف الشخصي واستخدام منصة Staff Finder. وتغطي رسوم التحقق خدمة التحقق، دون أي وعد بالتوظيف.

1 الاتفاق والأهلية

بإنشاء حساب أو استخدامه، فإنك توافق على شروط وأحكام المرشحين هذه وسياسة الاستخدام المقبول، وعند شراء خدمة مدفوعة، على سياسة الأسعار. وتوضح سياسة الخصوصية كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية. وتتوفر هذه الوثائق على www.stafffinder.io/candidate-terms و/acceptable-use-policy و/pricing-policy و/privacy-policy. ويُحصل على الموافقة الاختيارية على التسويق وملفات تعريف الارتباط والتسجيل بصورة منفصلة.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، وأن تستخدم هويتك الخاصة، وأن تقدّم معلومات دقيقة، وأن تحافظ على أمان حسابك. ولا تنشئ حسابات مكررة أو منتحلة. وأبقِ ملفك الشخصي وتوافرك وبيانات التواصل الخاصة بك محدّثة.

2 دور المنصة وترتيبات العمل المباشرة

توفر Staff Finder منصة تقنية يمكن من خلالها لأصحاب العمل اكتشاف المرشحين والتواصل معهم. وStaff Finder ليست صاحب العمل، ولا توظّف المرشحين نيابةً عن أصحاب العمل في المنصة، وليست طرفاً في عقود العمل المتفق عليها بين المرشحين وأصحاب العمل.

ويتحمل أصحاب العمل المسؤولية عن وظائفهم الشاغرة وعروضهم ومقابلاتهم وقرارات التوظيف ودفع الرواتب وظروف العمل والتأشيرات وتصاريح العمل والامتثال لقانون العمل. ويجب على المرشحين وأصحاب العمل التحقق من هذه الأمور والاتفاق عليها مباشرة. ولا يُعد حساب صاحب العمل المعتمد ضماناً لسلوك صاحب العمل أو ملاءته أو شروط الوظيفة أو امتثاله للقانون.

ولا تضمن المنصة الاكتشاف أو الطلبات أو الردود أو المقابلات أو التوظيف أو كفالة التأشيرة أو الراتب أو استمرار العمل. ويجوز لـ Staff Finder الإشراف على الحسابات والفرص دون تولّي التزامات صاحب العمل. وأبلغ عن حالات الاحتيال أو سوء السلوك المشتبه فيها إلى admin@stafffinder.io.

3 خدمة التحقق وأهلية تقديم الطلبات

التحقق خدمة تُقدَّم عبر مكالمة فردية بين المرشح وفريق Staff Finder. ويراجع الفريق الملف الشخصي للمرشح وخبرته المعلنة ومعرفته المهنية باستخدام الإجراء المناسب للدور الوظيفي. وقد تُجرى استفسارات لدى المرجعين حيثما كان ذلك ذا صلة ومصرحاً به. والتحقق ليس توثيقاً للهوية ولا توثيقاً للشهادات ولا تحقيقاً شاملاً في الخلفية ولا ضماناً بأن جميع المعلومات دقيقة.

وتشتري الرسوم خدمة التحقق. وهي ليست رسوم تعيين ولا دفعة إلى صاحب عمل ولا دفعة مقابل عرض عمل أو مقابلة أو تأشيرة أو عقد عمل. ولا يجوز تقديم الطلبات إلا للمرشحين الذين لديهم تحقق ساري، ولا تُقدَّم إلا على الوظائف الشاغرة التي تتوافق مع متطلبات الخبرة وغيرها من متطلبات الأهلية في المنصة. والوصول إلى تقديم الطلبات ميزة إضافية في المنصة متاحة بعد التحقق؛ ولا توجد رسوم منفصلة لتقديم الطلبات ولا ضمان بأي فرصة تقديم أو توظيف. ويمكن لأصحاب العمل البحث عن المرشحين المؤهلين غير الموثّقين والتواصل معهم عبر المنصة دون أن يشتري هؤلاء المرشحون التحقق.

وتختار Staff Finder طريقة التحقق والأسئلة والمعايير والتقييم المهني المناسب لدور المرشح، وتحدد النتيجة بحسن نية وفق قواعد المنصة. ولا يضمن الدفع نجاح التحقق. ويجوز تغيير الطرق بأثر مستقبلي دون الانتقاص من خدمة سبق شراؤها ودون تجاوز الحقوق الإلزامية.

وتسري حالة التحقق لمدة ستة أشهر من تاريخ إتمام مكالمة التحقق، ما لم تُسحب في وقت أبكر لسبب مشروع بموجب هذه الشروط. وينتهي التحقق الساري تلقائياً في نهاية تلك المدة. ويلزم إعادة التحقق لاستعادة الحالة السارية والأهلية لتقديم الطلبات. ولا يؤدي انتهاء الصلاحية وحده بالضرورة إلى إزالة ملف شخصي مجاني مؤهل من عمليات بحث أصحاب العمل.

ولا تتاح للتقديم إلا الوظائف الشاغرة المؤهَّل لها. وقد تؤثر الخبرة ومتطلبات الدور وحالة التحقق والحدود اليومية والإشراف على الأهلية. ولا يُعد تأكيد الاهتمام أو تقديم الطلب عقد عمل.

4 الأسعار والعروض المستقبلية

أسعار التحقق القياسية، شاملةً ضريبة القيمة المضافة المعمول بها، هي USD 19.99 للعاملين في الخطوط الأمامية وUSD 29.99 للأدوار الإدارية. وسعر إعادة التحقق القياسي هو USD 9.99. وتُعرض الخدمة النهائية والأهلية والسعر وأي عرض ترويجي قبل الدفع.

يجوز لـ Staff Finder تغيير الأسعار للمشتريات المستقبلية ومنح خصومات أو تحقق مجاني وفق تقديرها. ولا تؤدي التغييرات إلى زيادة سعر عملية شراء مقبولة أو تقصير مدة تحقق قائمة مدتها ستة أشهر. ولا يوجد حالياً اشتراك تلقائي للمرشحين ولا رسوم إعادة تحقق تلقائية.

ويجوز لـ Staff Finder طرح اشتراك منفصل للمرشحين في المستقبل. ويجب الإفصاح عن خدماته وسعره وتكرار فوترته وشروط إلغائه وتجديده وقبوله صراحةً قبل بدء أي رسوم متكررة. ولا يخوّل شراء سابق أو بطاقة دفع محفوظة وحدها الاشتراك.

5 الحجوزات والحضور وإعادة الجدولة

تشمل كل عملية شراء للتحقق حجزاً أولياً واحداً وحجزاً بديلاً واحداً في المجموع. وينبغي للمرشحين إعادة الجدولة قبل خمس ساعات على الأقل من الموعد. وإذا فات المرشح الموعد الأولي أو طلب تغييراً قبل أقل من خمس ساعات من الموعد، يتاح الحجز البديل الواحد نفسه دون رسوم تحقق إضافية. والمخصص هو حجز بديل واحد إجمالاً، وليس حجزاً لكل سبب. وإذا فات المرشح الموعد البديل أو احتاج إلى حجز بديل آخر بعد استنفاد هذا المخصص، يلزم شراء تحقق جديد بالسعر المعمول به المعروض حينئذ، مع مراعاة الحقوق الإلزامية. ولا يستهلك الإلغاء أو العطل التقني العائد إلى Staff Finder مخصص الحجز البديل للمرشح؛ وستحدد Staff Finder موعداً آخر دون رسوم إضافية أو ستوفر أي سبيل انتصاف يقتضيه القانون.

تحقق من المنطقة الزمنية الموضحة في التأكيد الخاص بك واحضر في الوقت المحدد باستخدام تعليمات الانضمام. وتأكد من توفر الصوت والفيديو والاتصال بالإنترنت المناسبة. وتواصل مع الدعم على الفور إذا تعذر إجراء المكالمة. ويجوز لـ Staff Finder تقديم مساعدة إضافية وفق تقديرها دون تغيير المخصص القياسي للحجوزات المستقبلية.

6 الاسترداد وحقوق الانسحاب الإلزامية

مع مراعاة القانون الإلزامي، لا تُردّ رسوم التحقق إذا فات المرشح حجزاً، أو حصل على نتيجة غير مرضية، أو أخفق في الحصول على التحقق، أو لم يتلقَّ أي فرص، أو لم تُجرَ معه مقابلة أو لم يُوظَّف، أو انسحب من التوظيف، أو حذف حسابه، أو عُلّق حسابه بسبب معلومات كاذبة أو حسابات مكررة أو احتيال أو مخالفة أخرى. ويشتري الدفع خدمة التحقق واستحقاق الحجز، لا نتيجة مرضية. وتبقى أخطاء الدفع المؤكدة والخدمات التي تخفق Staff Finder في تقديمها خاضعة للتصحيح وسبل الانتصاف القانونية المعمول بها.

وحيثما يمنح قانون المستهلك الإلزامي مدة إلغاء أو انسحاب، تكون لها الأولوية على قواعد الحجز والاسترداد. تواصل مع admin@stafffinder.io أو استخدم أداة إلغاء معمولاً بها لممارستها. وحيثما تسري حقوق الانسحاب من خدمات البيع عن بُعد في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تكون مدة الانسحاب المعتادة أربعة عشر يوماً من إبرام عقد الخدمة، مع مراعاة القواعد الوطنية المعمول بها. ويتطلب بدء الخدمة خلال تلك المدة الطلب الصريح الذي يشترطه القانون؛ ويتطلب فقدان حق الانسحاب بعد التنفيذ الكامل الإقرار المسبق المنصوص عليه. وشراء التحقق وحده ليس ذلك الإقرار. وقد يُفرض رسم متناسب مشروع عن الخدمات المنفذة فعلاً عند استيفاء الشروط المطلوبة. ولا تحدد حالة التحقق السارية لمدة ستة أشهر بحد ذاتها وقت اكتمال تنفيذ الخدمة المتعاقد عليها لأغراض الانسحاب.

7 محتوى الملف الشخصي واستخدامه

أنت مسؤول عن صدق معلومات الملف الشخصي والسير الذاتية والصور ومقاطع الفيديو وسائر المواد المرفوعة ومشروعيتها. ولا ترفع مواد لا تملك الحق في استخدامها، أو معلومات حساسة غير ضرورية، أو معلومات سرية تخص آخرين.

وتحتفظ بحقوقك في المحتوى الذي ترفعه. وتمنح Staff Finder ترخيصاً غير حصري وعالمياً لتخزينه وتنسيقه وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم لتقديم خدمات المنصة والتحقق والمطابقة، مع مراعاة سياسة الخصوصية وحقوقك الإلزامية. ولا يخوّل هذا الترخيص استخدام صورتك لأغراض إعلانية غير ذات صلة ولا تجاهل حقوق الحذف.

8 الاعتماد والظهور وقيود الحساب

تقرر Staff Finder اعتماد الملفات الشخصية وطريقة عرضها وترتيبها وأهليتها للمطابقة وظهورها، وذلك باستخدام إجراءات المراجعة لديها وقواعد المنصة المعمول بها. ولا يجوز للمرشحين إلزام المنصة بموضع معين في نتائج البحث أو بشكل عرض معين أو بجمهور معين من أصحاب العمل أو بنتيجة تحقق معينة أو بتقييم إيجابي. ويجوز لـ Staff Finder أن تطلب إجراء تصحيحات، أو أن تقيّد بعض الميزات، أو أن تجعل الملف الشخصي غير مرئي، أو أن تعلّق الحساب أو تستبعده نهائياً، وذلك في حال الاشتباه في انتحال هوية أو خبرة كاذبة أو ثبوتهما، أو مستندات مزوّرة، أو حسابات مكررة، أو محتوى مضلل، أو مضايقة، أو إساءة استخدام، أو مخاطر أمنية، أو مخالفة هذه الشروط، أو لأسباب معقولة أخرى تتصل بسلامة المنصة أو ملاءمة الشخص للخدمة أو الامتثال للقانون. وستُخطر Staff Finder المرشحين المتأثرين بالإجراء المتخذ، وبسببه متى كان ذلك مشروعاً ومناسباً. ويجوز للمرشحين التواصل مع admin@stafffinder.io للاعتراض على خطأ في الوقائع أو لطلب المراجعة. ولا يُسقط الدفع هذه الضوابط. وتبقى حقوق البيانات الشخصية الإلزامية متاحة.

ولا يمنحك التحقق المدفوع أو المجاني ظهوراً دائماً ولا حصانة من الإشراف. ولا تسري استثناءات الاسترداد المتعلقة بسوء السلوك إلا بالقدر المشروع، ولا تُسقط سبل الانتصاف عن خدمة تخفق Staff Finder في تقديمها.

9 الاتصالات ووصول أصحاب العمل

يجوز لأصحاب العمل إرسال الفرص إلى الملفات الشخصية المؤهلة، الموثّقة أو غير الموثّقة. وبموجب شروط وأحكام أصحاب العمل، قد يترتب على الفتح المباشر، أو قبول طلب، أو تأكيد المرشح اهتمامه، أو قبول صاحب العمل لتفاوض المرشح، خصم رصيد من صاحب العمل والوصول إلى بيانات التواصل المتاحة.

ويمنح الفتح المشروع صاحب العمل عادةً وصولاً عبر المنصة إلى ذلك الملف الشخصي لمدة ستة أشهر. وخلال تلك المدة يجوز لصاحب العمل التواصل مع المرشح عبر المنصة أو باستخدام بيانات التواصل المقدمة لأغراض توظيف مشروعة. وقد ينتهي الوصول في وقت أبكر بسبب حذف المرشح لحسابه أو الإشراف أو القيود القانونية. ويجب على أصحاب العمل عدم استخدام معلومات الملف الشخصي المقيّدة لتحديد أماكن المرشحين خارجياً قبل الفتح. ولا تستطيع Staff Finder التحكم في أنظمة أصحاب العمل المستقلة، وستتعامل مع طلبات الحذف وفقاً للقانون.

10 التسجيل والنسخ النصي والذكاء الاصطناعي

تُجرى مكالمات التحقق حالياً دون تسجيل. ويجوز لـ Staff Finder طرح تسجيل صوتي أو مرئي ونسخ نصي وتحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي لأغراض التحقق وضمان الجودة وتسوية النزاعات. وقبل تفعيل هذه الميزات لمكالمة ما، ستوضح Staff Finder الأغراض والمزوّدين المعنيين ومدة الاحتفاظ وأي بديل متاح، وستحصل على أي موافقة يقتضيها القانون المعمول به. ولا يُعد قبول هذه الشروط وحده موافقة على تسجيل مكالمة. ولن يبدأ التسجيل أو النسخ النصي قبل الإشعار والموافقة المطلوبين. وتدعم هذه الأدوات عملية المراجعة؛ ويبقى فريق Staff Finder مسؤولاً عن نتائج التحقق.

وقد يساعد الذكاء الاصطناعي أيضاً في تحليل السير الذاتية وإكمال الملف الشخصي والمطابقة بموجب سياسة الخصوصية وأي موافقة مطلوبة. وينبغي لك مراجعة المعلومات المستخلصة وتصحيح الأخطاء. ولا نعد بمخرجات ذكاء اصطناعي خالية من الأخطاء. وتبقى الحقوق الإلزامية المتعلقة بالبيانات الشخصية والقرارات الآلية المهمة متاحة.

11 حذف الحساب وحقوق البيانات الشخصية

يمكنك حذف ملفك الشخصي في التطبيق عبر الإعدادات باستخدام أداة حذف الملف الشخصي أو الحساب الرسمية. ويصبح ملفك الشخصي غير مرئي لأصحاب العمل على الفور وتُحذف البيانات الشخصية المرتبطة به من أنظمة المنصة خلال 48 ساعة، باستثناء السجلات المحدودة بدقة التي يُحتفظ بها قانوناً للوفاء بالتزامات قانونية أو لمنع الاحتيال أو للمطالبات أو النزاعات القانونية. وتبقى أي سجلات من هذا القبيل مقيّدة ولا تُستخدم لإبقاء ملفك الشخصي ظاهراً. ويمكنك أيضاً التواصل مع admin@stafffinder.io للمساعدة.

ولا يؤدي الحذف تلقائياً إلى محو المعلومات التي يحتفظ بها صاحب العمل أصلاً بصورة مشروعة ومستقلة. ويجب على أصحاب العمل الاستجابة لحقوق البيانات الشخصية المعمول بها بصفتهم الخاصة. وتوضَّح الحقوق النظامية في الاطلاع والتصحيح والحذف والاعتراض والمراجعة في سياسة الخصوصية. ولا تُسقط الأساليب الخاصة هذه الحقوق.

12 المسؤولية والتبعة القانونية

بأقصى حد يسمح به القانون، تستبعد Staff Finder و360 Agency Middle East FZ LLC المسؤولية عن أفعال أصحاب العمل أو إغفالاتهم، والوظائف الشاغرة الوهمية، وقرارات التوظيف، ونزاعات العمل، والتخلف عن دفع الرواتب أو المزايا، ونتائج التأشيرات، وسوء سلوك المرشحين أو أصحاب العمل، والخسائر الناجمة عن ترتيبات مستقلة بين المرشحين وأصحاب العمل. وينطبق ذلك سواء تواصل الطرفان داخل المنصة أو خارجها.

ولا تعفي هذه الاستثناءات Staff Finder من التزاماتها الإلزامية الخاصة ولا تشكّل إذناً بسلوك غير قانوني. ولا ينشأ أي وعد تعاقدي بتعويض المرشحين عن سلوك الغير. ولا يُوعد بأي مبلغ تعويض مالي.

ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية أو الحقوق التي لا يجوز قانوناً استبعادها أو الحد منها، بما في ذلك سبل انتصاف المستهلك الإلزامية والتزامات حماية البيانات والمسؤولية عن الاحتيال أو التدليس الاحتيالي والخطأ الجسيم أو الإهمال الجسيم حيثما يُحظر الاستبعاد، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال.

13 التغييرات والقانون الواجب التطبيق والتواصل

سيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل سبعة أيام على الأقل من تاريخ السريان المحدد، وبإشعار في المنصة لمدة أربعة عشر يوماً على الأقل بعد التحديث. ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولاً حيثما كان ذلك مشروعاً. ويجوز لك إغلاق حسابك إذا لم تقبل. وسيتم الحصول على موافقة جديدة أو تفويض دفع جديد حيثما كان ذلك مطلوباً.

يخضع تفسير هذه الشروط لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة، مع اختصاص محاكم الفجيرة، إلا حيثما يمنحك القانون الإلزامي حماية أو حقاً في اللجوء إلى محكمة أخرى لا يجوز استبعاده. ولا يوجد ما يُسقط الحقوق الإلزامية المتاحة لك في بلدك حيثما كان ذلك منطبقاً. للاستفسارات والشكاوى: admin@stafffinder.io.